นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ wm65

wm65 ("เรา", "ของเรา") ดำเนินแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ wm65.cam ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับ

• ผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์ม wm65.cam
• บุคคลที่สมัครสมาชิก สร้างบัญชี หรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มของเรา
• บุคคลที่ติดต่อสื่อสารกับทีมงาน wm65 ผ่านช่องทางต่าง ๆ
• บุคคลที่เข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้สมัครสมาชิก

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

wm65 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ได้แก่

• การให้ข้อมูลโดยตรง: เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม ส่งเอกสายืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมงาน wm65
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรม เล่นเกม หรือนำทางผ่านหน้าต่าง ๆ บนเว็บไซต์
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เมื่อท่านทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารไทย ผู้ให้บริการเหล่านั้นอาจส่งข้อมูลที่จำเป็นมายัง wm65
• แหล่งข้อมูลสาธารณะ: ในบางกรณีที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนหรือป้องกันการทุจริต เราอาจตรวจสอบข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้

wm65 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและเดิมพันกีฬา
• การยืนยันตัวตน: ปฏิบัติตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป)
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามข้อร้องเรียนของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และฟีเจอร์ใหม่ ๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา

wm65 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน ความปลอดภัย หรือการวิเคราะห์ข้อมูลในนามของ wm65 ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น K PLUS, SCB Easy, PromptPay และ TrueMoney Wallet
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฟอกเงิน: หน่วยงานที่ทำหน้าที่ตรวจสอบธุรกรรมเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย

wm65 ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ wm65 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS
• การเข้ารหัสข้อมูลจัดเก็บ: ข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ wm65 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามความจำเป็นของงาน (Need-to-Know Basis)
• การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและทดสอบระบบป้องกันอย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์: wm65 มีแผนรับมือการละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน และจะแจ้งให้ท่านทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของท่าน

wm65 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการเลือกของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่ใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

wm65 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด wm65 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ wm65 ผ่านอีเมล [email protected] หรือช่องทางแชทสด wm65 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี wm65 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อใช บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีหรือระบบประมวลผลข้อมูลที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน wm65 จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการเพิ่มเติมในการปกป้องข้อมูล
• จัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศเพื่อรับประกันมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่า
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากจำเป็นต้องได้รับความยินยอมสำหรับการโอนข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

wm65 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของนโยบายนี้
• แจ้งให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล
• เก็บรักษาเวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายไว้เพื่อให้ท่านสามารถตรวจสอบได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ wm65 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• LINE Official: ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง

wm65 มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำร้องขอที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และจะแจ้งความคืบหน้าให้ท่านทราบตลอดกระบวนการ